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在日常維護(hù)ERP軟件時(shí)企業(yè)容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題?

2018-07-30   1039

  企業(yè)在各部門(mén)的共同合作下終于艱難并成功地將ERP系統(tǒng)給上線,這時(shí)大家就都會(huì)覺(jué)得可以松一口氣了,但是還沒(méi)等多久,系統(tǒng)卻又出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,這時(shí)員工就會(huì)對(duì)ERP系統(tǒng)的功能產(chǎn)生了質(zhì)疑。那么導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是怎樣的呢?造成這種現(xiàn)象的主要原因就是維護(hù)人員的改變。相信大家都知道,在實(shí)施階段基本上是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)核心成員進(jìn)行培訓(xùn)、組織、溝通和管理,然后等ERP系統(tǒng)上線之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把ERP項(xiàng)目移交給IT部門(mén),這樣就會(huì)很容易導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。下面小編就給大家介紹一下具體會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題吧!


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1、IT部門(mén)是不清楚和不了解公司的管理目標(biāo),并且還對(duì)公司新的生產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)不太清楚,自然他們也就不會(huì)去改變相關(guān)的物料數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致ERP系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,因此也就造成生產(chǎn)銷(xiāo)售上的問(wèn)題。


2、IT部門(mén)和其他部門(mén)產(chǎn)生矛盾。我們知道ERP系統(tǒng)在上線運(yùn)行后會(huì)改變?cè)瓉?lái)企業(yè)一些傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,這樣就會(huì)讓其他部門(mén)成員產(chǎn)生抵制的心理,如果再加上ERP系統(tǒng)在運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題,那么就回更加劇了這種心理,從而就會(huì)和IT部門(mén)產(chǎn)生矛盾。


3、ERP系統(tǒng)的雜事很多,讓IT部門(mén)疲于奔命,經(jīng)常要處理很多雜事,比如業(yè)務(wù)部門(mén)一遇到問(wèn)題就會(huì)來(lái)找IT部門(mén),這就導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)IT規(guī)劃、優(yōu)化軟件運(yùn)行的IT部門(mén)整日做一些雜事,揀了芝麻丟了西瓜!


4、人才的流失。IT部門(mén)和其他部門(mén)的矛盾以及IT部門(mén)整日解決雜事就會(huì)很容易看出ERP人才為什么要流失。再加上ERP在國(guó)內(nèi)發(fā)展的形勢(shì),導(dǎo)致很多公司都在進(jìn)行改革,進(jìn)而也就需要一些比較專(zhuān)業(yè)的ERP人才,特別是有經(jīng)驗(yàn)的,從而出現(xiàn)挖墻腳的現(xiàn)象!所以企業(yè)要有相應(yīng)的ERP人才維護(hù)措施,保證他們的個(gè)人利益,不要以小失大!


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